Condizioni di vendita

(ultimo aggiornamento 06/02/2023)

Le seguenti Condizioni Generali di vendita fanno parte integrante di tutti i nostri contratti di fornitura di materiali, anche quando gli ordini vengono assunti telefonicamente, verbalmente, a mezzo fax, e-mail o internet.

1. CAMPO D’APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuati a distanza tramite Internet sul sito riuscomposites.com (d'ora in avanti, il Sito) con sede legale:
     Officine Rius
     Via Roma, 273
     72015 Fasano (BR) Italy
     p.iva 02521880746
Il Sito commercializza prodotti rivolgendosi prevalentemente ad una clientela professionale (utilizzatori intesi come artigiani, professionisti, commercianti, grossisti, rivenditori, ecc.). In questo caso il cliente assicura che l´acquisto dei prodotti avviene a fini esclusivamente professionali, vale a dire attinenti alla propria attività lavorativa. Nel caso di vendita diretta ad un "consumatore" (persona fisica che agisce per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta) il rapporto tra il Sito ed il proprio cliente sarà disciplinato dalle normative a tutela dei consumatore, Decreto Legislativo del 22 Maggio 1999, n. 185.

2. FATTURAZIONE
Se desiderate ricevere fattura, prima di procedere con il pagamento vi preghiamo di contattarci e comunicarci la denominazione sociale, la partita IVA e il codice fiscale. Inoltre l'indirizzo della sede legale se diversa dalla destinazione della merce.

3. DIRITTO DI RECESSO
Il cliente, qualora sia qualificabile come "consumatore" come riportato al punto 1 e facente riferimento al Decreto Legislativo del 22 Maggio 1999, n. 185, può avvalersi del diritto di recesso entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, rispedendo A PROPRIE SPESE il materiale acquistato, IN CONFEZIONE INTEGRA, MAI APERTA e completo della documentazione originale del bene e la documentazione fiscale ricevuta con il bene stesso. Le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI.

4. OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE
Le Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate in linea dai Clienti visitatori del Sito prima di aver confermato i loro acquisti. L'inoltro della conferma dell'ordine pertanto implica la totale conoscenza di tali Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato. È fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l'email devono essere esclusivamente i propri reali dati e non di terzi, ne di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola azienda/consumatore o inserire dati di terzi. Officine Rius si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

5. RICHIESTA DI PREVENTIVO
Eventuali richieste di preventivo, inoltrate tramite email, non rappresentano in nessun caso "ordine esecutivo di vendita". A seguito di tali richieste Officine Rius si attiverà esclusivamente al fine di fornire le informazioni oggetto delle richieste medesime.

6. FARE UN ORDINE SUL SITO
L'acquisto è effettuato dal Cliente ed è relativo ai prodotti disponibili così come illustrati e descritti IN LINEA nelle relative schede descrittive e tecniche (Le immagini sono da intendersi indicative, il prodotto potrebbe presentare variazioni dal punto di vista estetico). Tutti i prezzi dei prodotti si intendono tasse incluse.

7. DISPONIBILITA' E CONSEGNA DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti visibili sul Sito sfiora valori vicino al 100%. I prodotti acquistati sul Sito vengono consegnati in tutta Italia. I prodotti acquistati saranno consegnati via corriere espresso all'indirizzo indicato dal Cliente come indirizzo di destinazione. La merce viaggia per conto e a rischio dell'acquirente. Eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati direttamente e per iscritto al corriere. Al momento della consegna il cliente deve verificare l' integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità (colli mancanti rispetto a quanto dichiarato sul ddt, colli aperti, colli danneggiati, ecc.) la stessa dovrà essere segnalata sul documento accompagnatorio e entro 48 ore a Officine Rius. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei prodotti potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Officine Rius. Nell' ipotesi che il/i prodotti ordinati non siano in stock (anche se disponibili sul Sito), il cliente sarà contattato via e-mail o per telefono in modo da informarlo sui tempi necessari della nuova consegna. Nel caso in cui l'ordine venga spedito in più fasi, Officine Rius sarà incaricata del pagamento delle spese di spedizione aggiuntive. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Officine Rius e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata con la seguente tempistica:
- con Bonifico Bancario la spedizione sarà affidata al corriere entro 24/48 ore dal ricevimento dell'accredito;
- in caso di pagamento in Contrassegno, rispettando tutte le condizioni obbligatorie previste, Officine Rius effettuerà la consegna entro 24/48 ore dall'esecuzione dell'ordine; eccezione sarà fatta per le isole, per le quali si prevedono 72 ore.
I tempi di consegna sono indicativi e comunque da considerarsi validi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (ad esempio: indirizzi non corretti o eventi di forza maggiore). Ricordiamo che le spedizioni saranno gratuite per ordini superiori a 500 euro.
Al momento della conferma ordine potrete scegliere tra le seguenti opzioni spedizione:

• corriere espresso GLS 24/48 ore: il contributo per il trasporto, da aggiungersi al prezzo dei prodotti acquistati, sarà calcolato in modo automatico dal sistema in base al peso e volume, e spese di imballaggio. Qualora il prezzo calcolato dal sistema potesse risultarvi eccessivo a causa di un probabile errore del sistema, vi invitiamo a contattarci sales@riuscomposites.com.
• corriere espresso assicurato GLS 24/48 ore: con un sovrapprezzo sul totale d'ordine da concordare al momento dell'acquisto.
• corriere espresso contrassegno GLS 24/48 ore: con un sovrapprezzo di 10 euro al già calcolato costo di spedizione comparso nella schermata. Il pagamento avverà alla consegna del pacco, in contanti.

8. RITARDO DI CONSEGNA
È possibile che il pacco non arrivi nei tempi stabiliti o proposti sul Sito. In tal caso, il cliente può contattare il servizio clienti e aprire un dossier per localizzare il pacco. Officine Rius non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto.

9. RESI DA CLIENTE
La merce dovrà essere inviata in porto franco al nostro magazzino centrale rispettando quelle che sono le 'Condizioni generali di accettazione dei resi per tutti i prodotti' di seguito elencate:

1. nostra bolla di reso o documento riportante n° ddt di riferimento, codice cliente e motivazione chiara del reso;
2. prodotti non danneggiati;
3. imballaggi ed etichette integri o nelle stesse condizioni di fornitura;
4. prodotti non acquistati in regime di promozione, anche se reso totale;
5. prodotti resi non oltre 10 giorni dalla data di ricezione merce.

I prodotti non a catalogo, o comunque forniti in base alle speciali esigenze del cliente, sono accettati solo se la merce consegnata non è conforme alle condizioni e specifiche indicate nell´ordine.
Officine Rius respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione; o nell'ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio.

10. PRIVACY
Leggi la nostra privacy policy completa.

11. DOMANDE E GUIDA ALL' ACQUISTO
Per chiarimenti sulle procedure di acquisto sul Sito è consigliabile prendere visione delle nostre FAQ seguendo il link medesimo presente in ogni pagina del Sito. Per ulteriori chiarimenti od eventuali reclami potete contattare Officine Rius attraverso il form online.

12. CONTROVERSIE
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana e per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto, il Cliente accetta la giurisdizione dello stato italiano e, in ogni caso, l’applicazione della legge italiana in vigore al momento della controversia indipendentemente dal proprio domicilio o dalla propria sede, presso il foro di Brindisi.

13. NOTE LEGALI
Officine Rius farà ogni sforzo ragionevole per assicurare la correttezza e la completezza delle informazioni e dei dati disponibili su questo sito. Gran parte delle informazioni tecniche inserite nel ns. sito Internet si basano sui dati pubblicati dai rispettivi produttori che potranno essere variati in base a quanto ci sarà comunicato dai produttori stessi anche senza preavviso alcuno. Tuttavia Officine Rius non garantisce e non assume alcuna responsabilità per l’aggiornamento, la correttezza e la completezza delle informazioni fornite su questo sito. Lo stesso dicasi per tutti i links di collegamento con altri siti ai quali questo sito rimanda gli utilizzatori.
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